18 juillet 2024
Projet pilote : Taxis adaptés – Tout ce que vous devez savoir
Mise à jour : 29 octobre 2024
Saviez-vous que les personnes en situation de handicap doivent souvent attendre entre 24 et 48 heures pour obtenir un service de taxi adapté? Cette réalité méconnue complique considérablement leur mobilité et leur autonomie. C’est pourquoi Kéroul et Taxelco (Téo Taxi, Taxi Diamond…), se sont associés pour lancer un projet pilote dans la grande région de Montréal. En date du 29 octobre 2024, le projet a été renouvelé jusqu’au 1er février 2025.
Ce projet vise à rendre les déplacements plus faciles, abordables et accessibles pour les personnes en situation de handicap en offrant un service de taxi adapté en moins d’une heure. Voici tout ce que vous devez savoir :
Transport en van adapté à la demande
Le projet pilote de taxis adaptés est une initiative qui offre une solution de transport sur demande spécialement conçue pour les personnes à mobilité réduite. Voici les points clés :
- Van adapté : Les vans sont spécialement équipées pour accueillir des personnes à mobilité réduite, avec des rampes d’accès, des systèmes de fixation sécurisés et un espace suffisant pour un confort optimal.
- Service rapide : Les chauffeurs de Taxelco se mobilisent rapidement afin que les utilisateurs puissent bénéficier d’un taxi adapté en moins d’une heure dans le Grand Montréal, incluant la première couronne nord et sud.
- Service 24/7 : Le service de réservation et les chauffeurs sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour assurer ce service.
- Tarif inclusif : Pendant toute la durée du projet, le service sera offert au même tarif qu’une course régulière. Aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués.
- Chauffeurs formés : Les chauffeurs sont formés pour assister les passagers à mobilité réduite, assurant ainsi un service professionnel et attentionné.
4 façons simples de réserver un taxi adapté
- Par téléphone : Appelez le 514-322-5160, option #5.
- Sur l’application mobile Téo : Disponible sur App Store et Google Play. Sélectionnez l’option « Van Adapté ».
- En ligne : Rendez-vous sur teo.taxi. Cliquez sur le mode de transport et sélectionnez « Van Adapté » dans le menu.
- Par courriel : Envoyez un message détaillé à planificationta@taxelco.com.
Pour plus d’information, consultez l’onglet Taxis adaptés du site téo.taxi
Pourquoi ce projet pilote est-il si important?
La mobilité est un enjeu de taille pour les personnes en situation de handicap. Pouvoir se déplacer facilement et de manière autonome est essentiel pour participer pleinement à la vie sociale, économique et culturelle. Cependant, les options de transport accessibles sont souvent limitées et difficiles à obtenir. Ce projet pilote vise à changer cette réalité en offrant une solution rapide et abordable.
Ce projet pilote permettra de déterminer la faisabilité et l’efficacité de cette solution de transport adapté sur demande.
Encouragez la mobilité pour tous!
- Faites la promotion du service : si vous connaissez des personnes qui pourraient bénéficier de ce service, invitez-les à l’essayer. Plus les gens seront informés, plus le service sera utilisé. Voici quelques publications que vous pouvez partager dans votre réseau :
- Partagez-nous vos commentaires : vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer le service, mais aussi pour plaider en faveur d’une amélioration permanente de ces services. Vous pouvez nous écrire à info@keroul.qc.ca.
Ce projet pilote de taxis adaptés est une grande avancée pour l’accessibilité des transports dans le Grand Montréal. Ensemble, nous pouvons faire une différence significative. Alors, parlons-en, utilisons ce service et aidons à créer une société plus inclusive et accessible pour tous!
