Gratuité pour l’accompagnateur

En train

Possibilité d’une gratuité sur présentation des documents exigés par VIA Rail.

VIA Rail – 1 888 842-7245 / 1 800 268-9503

En autocar

Gratuité sur présentation de la Carte québécoise à l’accompagnement disponible auprès de la fédération des transporteurs par autobus.

Fédération des transporteurs par autobus – 418 476-8181 / 1 844 476-8181

En transport collectif

À Montréal, accès gratuit à l’accompagnateur d’une personne ayant une déficience visuelle ou intellectuelle. Pour plus de détails, communiquez avec la Société de Transport de Montréal.

STM – 514 280-8211

Location de véhicules adaptés

Minivan

Mini fourgonnette avec rampe d’accès latérale pouvant accueillir jusqu’à trois personnes en fauteuil roulant motorisé et quatre accompagnateurs.

Location Jean Légaré – 1 877 457-5342

Voiture

Certaines entreprises de location offrent des commandes à main, des manettes de rotation, des rallonges de pédales et d’autres types d’adaptation pour améliorer l’expérience de conduite. Ces entreprises ont généralement besoin d’un préavis d’au moins deux jours ouvrables pour préparer le véhicule.

Alamo – 1 800 651-1223 ou [email protected]

Enterprise – 1 866 225-4284 ou 1 866 534-9250 (ATS) ou [email protected]

Transport collectif interurbain

Autocar

Accessible à tous, le réseau de transport interurbain comprend plus de 200 terminus à travers le Québec. Pour connaitre les trajets, les horaires et les tarifs, consultez le site Web de la Fédération des transporteurs par autobus. Vous pourriez aussi avoir accès à la Carte québécoise à l’accompagnement. Si vous voyagez en fauteuil roulant, spécifiez-le lors de votre réservation.

Greyhound offre un transport accessible à travers le Canada grâce à ses autobus adaptés. Certains trajets viennent d’être annulés, mais plusieurs subsistent, dont ceux au Québec.

Train

Pour voyager en train avec VIA Rail, vous devez faire une réservation par téléphone au 1 888 842-7245 ou au 1 800 268-9503 (ATS) et non par Internet. La réservation doit être faites au moins 48 heures et plus à l’avance. Assurez-vous que les gares de votre ville de départ et d’arrivée sont accessibles.

Transport collectif local

Transport adapté

Chaque municipalité au Québec offre du transport adapté. Pour réserver, il est nécessaire d’avoir un numéro d’usager. Vous pourrez en obtenir un si vous êtes déjà un utilisateur du transport adapté dans votre municipalité. La Fédération des transporteurs par autobus donne beaucoup de détails sur le fonctionnement de ce type de transport (onglet « adapté »).

Autobus régulier et métro – Montréal

La majorité des lignes d’autobus de la Société de transport de Montréal offrent des véhicules à plancher surbaissé et à rampe d’accès intégrée. Il arrive toutefois que les rampes d’accès soient brisées. Également, ce ne sont pas tous les arrêts d’autobus qui sont accessibles. Consultez le site de la STM pour tous les détails.

Le métro de Montréal compte 13 stations accessibles. Consultez la carte indiquant les stations de métro munies d’ascenseurs.

Plan du métro de Montréal

Autobus réguliers – Ville de Québec

Plusieurs lignes de Métrobus du Réseau de transport de la Capitale (RTC) sont accessibles. Leur parcours compte un nombre significatif d’arrêts accessibles et est desservi par des autobus équipés d’une rampe d’accès et d’un emplacement pour les personnes en fauteuil roulant. Des informations détaillées et une vidéo explicative sont disponibles sur le site de la RTC.  

Taxis adaptés

Abitibi-Témiscamingue

Val d’Or

  • Taxi 24 : 819 856-7330
  • Taxi Val d’Or : 819 825-2211

La Sarre

  • Taxi S. Depont : 819 333-7444

Cantons-de-l’Est

Magog

  • Taxi Magog-Orford : 819 843-3377

Sherbrooke

  • Taxis de Sherbrooke : 819 562-4717

Centre-du-Québec

Victoriaville

  • Taxi adapté Victo : 819 357-0032
  • Taxibus : 819 752-4549
  • Rouli-Bus : 819-758-5959

Drummondville

  • Taxi Central : 819-478-4646

Notre-Dame-du-Bon-Conseil

  • Taxi Bon-Conseil : 819 336-3030

Charlevoix

Clermont

  • Taxi fauteuil mobile : 418 665-2207

Baie-Saint-Paul

  • Taxi Robert Bradet : 418 435-5198

Chaudière-Appalaches

Lévis

  • Taxi adapté M. Auger : 418 833-3339

Thetford Mines

  • COOP de taxis de Thetford Mines : 418 338-5115

Lanaudière

Joliette

  • Radio Taxi Monaco : 450 753-7575

Saint-Jean-de-Matha

  • Taxi Bruneau : 450 803-3142

Laurentides

Sainte-Adèle

  • Taxi COOP Sainte-Adèle : 450 229-3535

Saint-Faustin-Lac-Carré

  • Taxi Van des Cîmes : 819 681-0486

Laval

  • COOP des propriétaires de taxis de Laval : 450 688-2707

Mauricie

Trois-Rivières

  • Taxi COOP de la Mauricie : 819 378-5444

Louiseville

  • Desaulniers Taxi : 819 228-2464

Grand-Mère

  • Bellemare taxi: 819 538-3000

Montréal

  • Taxi Para-Adapté : 514 821-3355
  • Taxi Van Médic : 514 739-9933
  • Taxi Boisjoly : 514 252-1313
  • Taxi Diamond : 514 273-6331
  • Taxi COOP de l’Est : 514 352-6000
  • Taxi COOP de l’Ouest : 514 352-6666
  • Taxi Excellence : 514 322-0909
  • Taxi Expert : 514 374-7171
  • Taxi Rosemont Plus : 514 255-1313

Montérégie

Longueuil

  • Taxi Union : 450 679-6262
  • Allo Taxi : 450 646-6060

Chambly

  • Taxi Chambly : 450 658-3000

Outaouais

Gatineau

  • Taxi BMA Soucy : 819 986-3332

Québec


Saguenay-Lac-St-Jean

Saguenay

  • Radio taxi Saguenay : 418 549-4230
  • Taxi 2151 : 418 544-2151
  • Taxi Diamond : 418 547-2121

Chicoutimi

  • Taxi Unis : 418 543-3868

Aéroports de Montréal

Aéroports de Montréal est soucieuse d’offrir des installations aéroportuaires adaptées aux personnes atteintes d’un handicap ou à mobilité réduite. De nombreux services ont été adaptés à la clientèle handicapée, conformément aux exigences de l’Office des transports du Canada. Pour plus de détails, consultez leur page Services adaptés.

Pour mieux visualiser ces services, vous pouvez écouter la capsule vidéo de Montréal Mobile sur le sujetOn y voit les animatrices passer à travers les différentes étapes d’un déplacement à l’aéroport, soit l’enregistrement, la sécurité, l’embarquement et les douanes. Le point de vue abordé est surtout celui d’une personne en fauteuil roulant manuel, mais les autres déficiences physiques sont aussi prises en compte. 

Navette

Un service de navette accessible (747) est offert 24 heures par jour, 7 jours sur 7, entre l’aéroport Montréal-Trudeau et la Gare d’autocars de Montréal située au centre-ville (métro Berri-UQAM).

Toilettes et vestiaires adaptés

L’aéroport de Montréal-Trudeau a inauguré des toilettes et un vestiaire spécialement adaptés aux personnes à mobilité réduite, le premier espace du genre dans un aéroport à l’extérieur de l’Allemagne et du Royaume-Uni.

L’aéroport international de Montréal-Trudeau a pris la décision innovatrice d’implanter de telles installations, équipées d’un treuil et d’une table à langer pour adultes, dans le hall public des arrivées internationales.

Salle d'hygiène Aéroport de Montréal

La vignette de stationnement: un système pratiquement international

 

La vignette de stationnement du Québec est presque valide partout, et les vignettes de l’extérieur sont à leur tour généralement acceptées au Québec !

Stationnement réservé

En visite au Québec?

Au Canada, les politiques et les programmes sur les permis de stationnement pour les personnes ayant une déficience peuvent varier d’un lieu à un autre. Il existe toutefois des éléments communs importants :

  • Toutes les municipalités et villes offrent des espaces de stationnement réservés.
  • Ces espaces de stationnement réservés sont indiqués à l’aide de panneau de signalisation arborant le symbole international du fauteuil roulant.
  • Le permis de stationnement est octroyé à une personne ayant une déficience, et non à un véhicule. Seul le titulaire du permis peut l’utiliser.
  • L’automobiliste doit suspendre le permis de stationnement au rétroviseur ou le placer bien en vue sur le tableau de bord lorsque la voiture est stationnée.

Le titulaire devra s’assurer de respecter les différents règlements municipaux. Au Canada, contrairement à la plupart des pays européens :

  • La vignette n’autorise pas le stationnement du véhicule dans des zones pour piétons, des zones où le stationnement est interdit ou des espaces réservés au chargement et au déchargement de marchandises;
  • Les titulaires de permis doivent généralement payer les frais de stationnement applicables. Il est recommandé aux voyageurs de vérifier auprès des autorités locales.

Les personnes provenant d’un pays membre du Forum International des Transports (FIT) doivent amener leur propre vignette de stationnement et l’utiliser tel que mentionné précédemment. Les personnes provenant d’un pays qui ne fait pas partie du FIT devront quant à elles faire une demande de vignette québécoise et prouver qu’elles sont titulaires d’une telle vignette dans leur pays d’origine. Le traitement de la demande prendra de quatre à six semaines suite à la réception des documents par la poste.

Pour plus d’information sur la liste des membres du FIT, le processus de demande d’une vignette et les couts associés, consultez le site de la Société de l’assurance automobile du Québec.

Ville de Montréal

Les véhicules munis d’une vignette ou d’une plaque identifiant une personne handicapée peuvent se stationner dans une zone de stationnement sur rue réservé aux résidants ou une zone de stationnement interdit dont l’usage n’est pas réservé aux autres véhicules (ex. : zone de taxi) pour une période n’excédant pas 60 minutes. Consultez le site de la Ville de Montréal pour plus de détails sur les quartiers offrant cette possibilité.

Stationnement de Montréal propose une carte des stationnements réservés sur rue pour vous aider à vous repérer facilement.

 

Ville de Québec

Les véhicules munis d’une vignette de stationnement pour personnes handicapées peuvent être stationnés sans limites de temps à tous les endroits où la durée de stationnement est limitée de même qu’aux endroits où la durée de stationnement est contrôlée par des compteurs de stationnement (parcomètres).

Un tableau détaillé sur le site Web de la Ville de Québec vous permettra de saisir les différentes possibilités.

 

Ville de Trois-Rivières

Le stationnement en bordure de rue et le stationnement public sont gratuits pour les personnes titulaires d’une vignette. Consultez le site de la Ville de Trois-Rivières pour les détails.